たぶん3分ぐらい - 稲浦悠馬 Yuma Inaura

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新幹線の券売機は何故ガラガラなのか

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かつて僕も「なぜガラガラなんだろう」と思って、券売機を使おうとしたことがあった。

 

詳しくは覚えてないのだけど、機械からものすごく色々なことを聞かれて、

融通も利かないし、これなら人にお願いしたほうがずっとマシだと思って、途中で処理をキャンセルした。

 

そして結局、窓口で切符を買った、という経験がある。

 

券売機を人が使わないのは、インターフェイスの問題じゃないかと思っている。

( あり得ないけど Apple とかが介入して、シンプルなインターフェイスにして欲しい )