セルフレジは学習コストが高い。 いちど覚えればすぐだと思うかもしれないが、人間は、新しいオペレーションを嫌う。 頭で考えるコストと、実感のコストが違う。 コンビニのレジに長蛇の列ができて、ストレスの競合が起こっているなら、セルフレジが選択肢の勝負に勝つかも。 https://t.co/98i16eGoVY


from Twitter https://twitter.com/YumaInaura

via IFTTT