サービスの「動作が揃っている」ということ
たとえばトイレの洗面台で、自動で水が出てくるやつ。
あれ、あまりにも当たり前になって、
自動に見えて自動じゃないタイプだと「えっ」ってなる。
ウェブのサービスでも、メニューの位置とかマークとか、
他とあまりにも違うと「えっ」ってなる。
ひとつの物やサービスは同じでも、時間の経過や、時代の流れで、
人のほうが変わって、使い勝手も自動的に変わる。
たとえばトイレの洗面台で、自動で水が出てくるやつ。
あれ、あまりにも当たり前になって、
自動に見えて自動じゃないタイプだと「えっ」ってなる。
ウェブのサービスでも、メニューの位置とかマークとか、
他とあまりにも違うと「えっ」ってなる。
ひとつの物やサービスは同じでも、時間の経過や、時代の流れで、
人のほうが変わって、使い勝手も自動的に変わる。