ホスピタリティとおばあちゃん

ホスピタリティは上下関係じゃない。

お客さんと店員さんは、対等だと理解する。

奉仕はするけれど、下僕ではない。

これはおばあちゃんと孫の関係を考えると分りやすいと思う。

たとえばおばあちゃんが家に遊びに来た時、孫は最大限のおもてなしはする。

なるべく心地良く過ごしてもらいたいと思う。

だけど、孫とおばあちゃんは、上下関係にあるわけじゃない。

逆もまたしかり。

おばあちゃんが孫をもてなすときも、

できるだけ、くつどろいでもらいたいと思うだろうけれど、それは上下関係じゃない。

みたいなことを考えた。